RINGKASAN DISERTASI

Effendi, Usman (2021) RINGKASAN DISERTASI. UPI YAI, Jakarta, UPI YAI. (Unpublished)

Text 01.Ringkasan Disertasi-dikompresi.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh periklanan brosur dan kualitas produk terhadap citra merek serta implikasinya pada keputusan pembelian sepeda motor wilayah Jakarta dan Tangerang. Banyak faktor yang mempengaruhi dalam keputusan pembelian, namun dalam penelitian ini permasalahannya adalah naik turunnya penjualan sebagai salah satu indikasi keputusan pembelian yang disebabkan oleh periklanan brosur belum mencapai sasaran, kualitas produk belum memenuhi keinginan konsumen dan citra merek belum sesuai harapan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi deskritif dan verifikatif, untuk memberikan gambaran tentang suatu keadaan. Teknik pengumpulan data mengunakan kuesioner yang disebarkan kepada konsumen pengguna sepeda motor skutik Honda, Yamaha, Suzuki dan merek lainnya. Populasi diambil pada bengkel resmi masing-masing merek sebanyak 90 bengkel diwilayah Jakarta dan Tangerang. Sedangkan sampel yang memenuhi syarat sebanyak 383 konsumen dimana mereka sedang melakukan perawatan sepeda motor skutiknya pada bengkel masing-masing merek. Hasil temuan penelitian ini menyatakan bahwa periklanan brosur dan kualitas produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek secara parsial dan secara bersama-sama dengan kontribusi 30%. Ternyata kualitas produk paling berpengaruh terhadap citra merek secara parsial sebesar 0,41, terutama melalui indikator kinerja produk. Periklanan brosur, kualitas produk dan citra merek juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Ternyata citra merek paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial sebesar 0.60, terutama melalui indikator kesetiaan (loyalitas) pada merek. Periklanan brosur dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui citra merek sepeda motor skutik Honda, Yamaha, Suzuki dan merek lainnya di wilayah Jakarta dan Tangerang dengan kontribusi 52%.

Item Type:	Other
Additional Information:	Ringkasan disertasi utk sijali 3
Uncontrolled Keywords:	Ringkasan disertasi utk memenuhi syarat JAD 2020-2021
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas_Psikologi
Depositing User:	Dr. Usman Effendi
Date Deposited:	31 Aug 2021 10:37
Last Modified:	31 Aug 2021 10:37
URI:	http://repository.upi-yai.ac.id/id/eprint/4347

Actions (login required)

View Item